SafeMyKid (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) تحترم خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها، وكيف نستخدمها، والخطوات التي نتخذها لحمايتها عندما تصل إلى خدماتنا (“الخدمات”) أو تستخدمها، والتي تشمل موقعنا الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، ولوحة التحكم.
استخدامك للخدمات وتقديم معلوماتك هو اعترافك بهذه السياسة فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك. إذا كنت لا تقبل هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا لنا عند التسجيل على موقعنا الإلكتروني، تحميل برنامجنا، أو التفاعل مع فريق خدمة العملاء لدينا. قد يشمل ذلك:
الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الدفع
اسم المستخدم وكلمات المرور
معلومات الجهاز
نقوم بجمع معلومات حول الجهاز الذي قمت بإعداد واستخدام برنامجنا عليه، بما في ذلك:
معرف الجهاز
نظام التشغيل
نوع الجهاز والطراز
عنوان IP
بيانات الموقع الجغرافي
معلومات النشاط
يتم أيضًا مراقبة الأنشطة التي يتم تنفيذها على الجهاز المراقب، ويتم جمع بيانات حول الأنشطة التي تم إجراؤها. قد يشمل ذلك:
رسائل SMS وسجل المكالمات
الصور والفيديوهات
نشاط وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة
سجل المتصفح والبحث
التطبيقات المثبتة والاستخدام
تستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها لإنشاء وصيانة وتحسين الخدمات. على وجه الخصوص، قد نستخدم معلوماتك لـ:
توفير وتخصيص الخدمات
استخدام البيانات التي تم جمعها لتسهيل وظائف الخدمات، بما في ذلك تتبع النشاط ومراقبته وإنشاء تقارير حول نشاط الجهاز المراقب.
تحسين تجربة المستخدم
تحليل المستخدمين لتحديد اتجاهاتهم وتفضيلاتهم في استخدام خدماتنا لكي نتمكن من تحسينها وكذلك تحسين تجربة المستخدمين.
معالجة المعاملات
استخدام معلومات الدفع لمعالجة الاشتراكات والتجديدات والمبالغ المستردة.
التواصل معك
إرسال التحديثات، وتنبيهات الأمان، ورسائل الدعم، ومعلومات الحساب.
الامتثال للالتزامات القانونية
استخدام معلوماتك حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا، وحماية حقوقنا القانونية.
نهدف إلى الامتثال لـ GDPR والالتزام بمبادئ تقليل البيانات. يوضح الجدول أدناه أنواع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها، والغرض من المعالجة، والأساس القانوني للمعالجة:
| رقم | فئات البيانات الشخصية | فئات موضوعات البيانات | غرض المعالجة | الأساس القانوني للمعالجة |
|---|---|---|---|---|
| 1 | الاسم الكامل (الأول والأخير) | مستخدمي الخدمة؛ مستخدمي البرنامج | لتوفير خدمات SafeMyKid | أداء عقد |
| 2 | عنوان البريد الإلكتروني | مستخدمي الخدمة؛ مستخدمي البرنامج | لتوفير خدمات SafeMyKid؛ للتواصل حول خدماتنا | أداء عقد |
| 3 | عنوان البريد الإلكتروني | مستخدمي الخدمة؛ مستخدمي البرنامج | لإرسال رسائل تسويقية | موافقة |
| 4 | عنوان IP | مستخدمي الموقع الإلكتروني | لتوفير ميزات الموقع الإلكتروني | مصلحة مشروعة |
| 5 | بيانات الموقع (لإجراء تحليل إحصائي لمناطق تفاعل المستخدمين) | مستخدمي الموقع الإلكتروني | لتوفير ميزات الموقع الإلكتروني | مصلحة مشروعة |
| 6 | البيانات المجمعة تلقائيًا (الكوكيز، تقنيات مشابهة، بيانات الجهاز والاتصال) | مستخدمي الموقع الإلكتروني | لتوفير ميزات الموقع الإلكتروني | موافقة |
| 7 | رقم الهاتف | مستخدمي الخدمة؛ مستخدمي البرنامج | لإجراء عمليات استرداد | مصلحة مشروعة |
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية إلا كما هو موضح أدناه:
مقدمو الخدمة
قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، أو إدارة أعمالنا، أو خدمة مستخدمينا. يمتلك هؤلاء مقدمو الخدمات حق الوصول إلى معلوماتك فقط لتنفيذ مهام محددة نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
الامتثال القانوني
قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
انتقالات الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل معلوماتك بحيث تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
أمان البيانات
ننفذ تدابير أمنية مختلفة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. تشمل هذه التدابير:
التشفير
يتم تشفير البيانات المرسلة إلى ومن خوادمنا باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).
ضوابط الوصول
يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الأفراد المخولين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم الوظيفية.
التدقيقات الأمنية المنتظمة
نقوم بإجراء تدقيقات منتظمة لممارساتنا الأمنية لضمان حماية بياناتك المستمرة.
ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
معلومات الحساب
إذا قمت بحذف حسابك، فسنقوم بإزالة معلوماتك الشخصية من قواعد بياناتنا النشطة، ولكن قد نحتفظ ببعض المعلومات كما هو مطلوب بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.
بيانات المراقبة
يتم الاحتفاظ بالبيانات المجمعة من الجهاز الذي يتم مراقبته طالما كانت اشتراكك نشطًا. بمجرد إنهاء الاشتراك، يتم حذف البيانات خلال فترة معقولة.
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول والتصحيح
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب التصحيحات إذا لزم الأمر.
الحذف
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما لا تكون هناك حاجة إليها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
الاعتراض والتقييد
لديك الحق في الاعتراض أو طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في حالات معينة.
قابلية نقل البيانات
يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
لتمرين أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا" أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، قد تحتوي خدماتنا على روابط إلى مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات أخرى وأي معلومات أو استخدام لخدمات الطرف الثالث التي يتم الوصول إليها من خلال خدماتنا تكون على مسؤوليتك الخاصة. في حالة متابعتك رابط أي طرف ثالث، سيتم نقلك تلقائيًا إلى موقعه الإلكتروني.
لا تتحمل SafeMyKid المسؤولية عن ممارسات ومحتوى المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة. تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يتم جمعها من قبلنا فقط. نحن نحثك أيضًا على التحقق من سياسة الخصوصية لأي مزود خدمة طرف ثالث قبل الكشف عن تفاصيلك الشخصية لهم.
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. من المهم أن نلاحظ أن هذا الموقع لا يجمع بأي شكل من الأشكال معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل يقل عمره عن ستة عشر عامًا وتعلم أن طفلك قد شارك معلوماته الشخصية معنا دون علمك، يجب عليك الاتصال بنا وسنقوم بحذف هذه المعلومات من قاعدة بياناتنا فورًا.
ملفات تعريف الارتباط
لمراقبة النشاط على خدماتنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ونجمع بعض المعلومات. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحتوي على بعض البيانات التي قد تشمل معرفًا فريدًا مجهولًا. هذه هي الملفات التي يتم نقلها إلى متصفحك من موقع ويب ثم يتم تخزينها على جهازك.
يمكنك، مع ذلك، إخبار متصفحك بذلك ولن يقبل أي ملف تعريف ارتباط أو سيعلمك في كل مرة يتم فيها وضع ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام أجزاء من خدماتنا.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتعطيلها قد يؤدي إلى ضعف وظيفة الموقع.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الأداء: تساعدنا هذه الملفات في تحديد عدد الزوار إلى موقعنا وكيف يتصفح الزوار الموقع أثناء استخدامه.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: هذه الملفات ضرورية لتوفير ميزات وخدمات أكثر تقدمًا للمستخدم، بما في ذلك القدرة على تذكر تفضيلات المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية: توفر لنا هذه الملفات معلومات حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني، والصفحات التي زرتها، والروابط التي قمت بالنقر عليها. من خلال هذه المعلومات، يمكننا تخصيص كل من الموقع والمحتوى الإعلاني وفقًا لتفضيلاتك.
شارات الويب والبكسلات
قد نستخدم أيضًا شارات الويب أو العلامات البكسلية أو تقنيات مشابهة لمراقبة إجراءات مستخدمي الخدمات، وتحليل فعالية اتصالاتنا التسويقية، وتجميع إحصاءات حول استخدام الخدمات.
من الممكن أن نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في هذه الصفحة وسيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية لتعكس التغييرات.
يوصى بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتأكد من التغييرات. أي تعديلات على سياسة الخصوصية يتم إجراؤها عند نشرها على هذه الصفحة.
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.
تحدد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بعض الحقوق المحددة للأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. تشمل هذه الحقوق:
حق الوصول: لديك أيضًا الحق في طلب بياناتك الشخصية التي نقوم بتخزينها وتقديمها لك.
حق التصحيح: لديك الحق في الحصول على تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة المتعلقة بك.
حق المحو ("حق النسيان"): لديك الحق في الحصول على محو بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
حق تقييد المعالجة: لديك الحق في استلام بياناتك وتحويلها إلى مسؤول آخر أو معالجتها بطريقة مختلفة في ظروف معينة.
حق قابلية نقل البيانات: لديك الحق في استلام بياناتك الشخصية المتعلقة بك بتنسيق إلكتروني ومنظم، والذي يستخدم بشكل شائع ويمكن نقله بسهولة إلى أطراف أخرى.
حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر والمصالح المشروعة وأغراض التصنيف.
حق سحب الموافقة: إذا كنا نستخدم موافقتك كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية، فإنك تكون مخولًا لسحب هذه الموافقة في أي وقت.
إذا كنت في ولاية كاليفورنيا، لديك حقوق معينة بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA). وتشمل هذه الحقوق:
حق المعرفة: لديك أيضًا الحق في طلب من الشركة أن تشارك معك المعلومات الشخصية التي تقوم بجمعها واستخدامها وكشفها وبيعها.
حق الحذف: لديك الحق في طلب محو بياناتك الشخصية وسنفعل ذلك، باستثناء في الحالات التي يكون لدينا فيها سبب مشروع لعدم القيام بذلك.
حق الاختيار (الانسحاب): لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض البيع. ولكن SafeMyKid لا تشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.
حق عدم التمييز: لديك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارستك لأي من حقوقك بموجب CCPA.
للقيام بذلك، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أعلاه لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية في SafeMyKid، يرجى الاتصال بنا:
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ويهتم بمعالجة أي مخاوف أو أسئلة قد تكون لديك بشأن خصوصيتك واستخدام بياناتك.