SafeMyKid (“nós”, “nos”, “nossos”) respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos, como as usamos e as medidas que tomamos para protegê-las quando você acessa ou usa nossos (“Serviços”), que incluem nosso site, aplicativo móvel e painel.
Seu uso dos Serviços e fornecimento de suas informações é o seu reconhecimento desta Política de Privacidade em relação à coleta e uso de suas informações. Se você não aceitar esta política, por favor, não use nossos Serviços.
Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando se registra em nosso site, baixa nosso software ou interage com nossa equipe de atendimento ao cliente. Isso pode incluir:
Nome
Endereço de E-mail
Número de Telefone
Informações de Pagamento
Nomes de Usuário & Senhas
Informações do Dispositivo
Coletamos informações sobre o dispositivo no qual você configura e usa nosso software, incluindo:
ID do Dispositivo
Sistema Operacional
Tipo & Modelo do Dispositivo
Endereço IP
Dados de Geolocalização
Informações de Atividade
As atividades realizadas no dispositivo monitorado também são monitoradas, e dados sobre as atividades realizadas são coletados. Isso pode incluir:
Histórico de SMS e Chamadas
Fotos e Vídeos
Atividade em Redes Sociais e Aplicativos de Mensagens
Histórico de Navegação e Pesquisa
Aplicativos Instalados e Uso
As informações que coletamos são usadas para criar, manter e aprimorar os Serviços. Especificamente, podemos usar suas informações para:
Fornecer e Personalizar os Serviços
Utilizar os dados que você forneceu para facilitar as funções dos Serviços, incluindo rastreamento, monitoramento e criação de relatórios sobre a atividade do dispositivo monitorado.
Melhorar a Experiência do Usuário
Análise de usuários para determinar suas tendências e preferências no uso de nossos Serviços, para que possamos melhorá-los, assim como a experiência dos usuários.
Processar Transações
Usar informações de pagamento para processar assinaturas, renovações e reembolsos.
Comunicar com Você
Enviar atualizações, alertas de segurança, mensagens de suporte e informações relacionadas à sua conta.
Cumprir com Obrigações Legais
Usar suas informações conforme necessário para cumprir com obrigações legais, resolver disputas, aplicar nossos acordos e proteger nossos direitos legais.
Nosso objetivo é cumprir o GDPR e aderir aos princípios de minimização de dados. A tabela abaixo descreve os tipos de dados pessoais que coletamos, o objetivo do processamento e a base legal para processar esses dados:
| No. | Categorias de Dados Pessoais | Categorias de Titulares de Dados | Objetivo do Processamento | Base Legal para Processamento |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nome Completo (Primeiro e Último) | Usuários dos serviços; Usuários do software | Para fornecer os serviços SafeMyKid | Execução de um contrato |
| 2 | Endereço de E-mail | Usuários dos serviços; Usuários do software | Para fornecer os serviços SafeMyKid; Para comunicar sobre nossos serviços | Execução de um contrato |
| 3 | Endereço de E-mail | Usuários dos serviços; Usuários do software | Para enviar comunicações de marketing | Consentimento |
| 4 | Endereço IP | Usuários do site | Para fornecer funcionalidades do site | Interesse legítimo |
| 5 | Dados de Localização (para análise estatística das áreas de envolvimento do usuário) | Usuários do site | Para fornecer funcionalidades do site | Interesse legítimo |
| 6 | Dados Coletados Automaticamente (cookies, tecnologias semelhantes, dados de dispositivo e conexão) | Usuários do site | Para fornecer funcionalidades do site | Consentimento |
| 7 | Número de Telefone | Usuários dos serviços; Usuários do software | Para processar reembolsos | Interesse legítimo |
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma suas informações pessoais para partes externas, exceto conforme descrito abaixo:
Provedores de Serviços
Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação de nossos Serviços, condução de nossos negócios ou atendimento aos nossos usuários. Esses provedores têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar essas informações para nenhum outro propósito.
Conformidade Legal
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Transferências Comerciais
No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas. Fornecermos aviso antes que suas informações sejam transferidas e passem a ser regidas por uma Política de Privacidade diferente.
Segurança de Dados
Implementamos várias medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Essas medidas incluem:
Criptografia
Os dados transmitidos para e de nossos servidores são criptografados usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Controles de Acesso
O acesso às suas informações pessoais é restrito ao pessoal autorizado que precisa acessá-las para realizar suas funções.
Auditorias Regulares de Segurança
Realizamos auditorias regulares em nossas práticas de segurança para garantir a proteção contínua dos seus dados.
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.
Informações da Conta
Se você excluir sua conta, removeremos suas informações pessoais de nossos bancos de dados ativos, mas podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.
Dados de Monitoramento
Os dados coletados do dispositivo monitorado são retidos enquanto sua assinatura estiver ativa. Após a rescisão da assinatura, os dados são excluídos dentro de um período razoável.
Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar correções, se necessário.
Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando elas não forem mais necessárias para os propósitos para os quais foram coletadas.
Objeção e Restrição
Você tem o direito de se opor ou solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em certas situações.
Portabilidade de Dados
Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, amplamente utilizado e legível por máquina.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Fale Conosco" abaixo.
Além disso, nossos Serviços podem conter links para outros sites, aplicativos ou serviços, e qualquer informação ou uso dos Serviços de Terceiros acessados a partir de nossos Serviços é de seu próprio risco. Caso siga o link de um terceiro, você será automaticamente transferido para o site desse terceiro.
O SafeMyKid não é responsável pelas práticas e pelo conteúdo de sites, aplicativos móveis ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade cobre apenas as informações coletadas por nós. Também recomendamos que você verifique a política de privacidade de qualquer fornecedor de serviços de terceiros antes de divulgar seus dados pessoais a eles.
Nosso Serviço não é direcionado a pessoas menores de dezoito (18) anos. É importante notar que este site não coleta, de nenhuma forma, informações pessoais de crianças abaixo de 18 anos.
Se você é pai ou responsável por uma criança menor de dezesseis anos e sabe que sua criança compartilhou suas informações pessoais conosco, sem o seu conhecimento, entre em contato conosco, e nós excluiremos imediatamente essas informações de nosso banco de dados.
Cookies
Para monitorar a atividade em nossos Serviços, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes e coletamos certas informações. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que contém uma quantidade de dados, que pode incluir um identificador único anônimo. Esses arquivos são transferidos para o seu navegador a partir de um site e são armazenados em seu dispositivo.
No entanto, você pode informar seu navegador sobre a presença de cookies, e ele não aceitará nenhum cookie ou informará toda vez que um cookie for colocado. No entanto, se você recusar os cookies, pode não ser capaz de usar partes de nossos Serviços.
Tipos de Cookies que Usamos
Cookies Essenciais: Esses cookies são essenciais para o funcionamento de nosso site e desativá-los pode comprometer a funcionalidade do site.
Cookies Analíticos/De Desempenho: Esses cookies nos ajudam a identificar o número de visitantes em nosso site e como os visitantes navegam pelo site quando estão usando-o.
Cookies de Funcionalidade: Esses cookies são necessários para fornecer ao usuário recursos e serviços mais avançados, incluindo a capacidade de lembrar as preferências do usuário.
Cookies de Direcionamento: Esses cookies nos fornecem informações sobre sua visita ao nosso site, as páginas da web que você visitou e os links que clicou. Com essas informações, podemos personalizar tanto o site quanto o conteúdo publicitário para suas preferências.
Web Beacons e Pixels
Também podemos usar web beacons, tags de pixels ou outras técnicas semelhantes para monitorar as ações dos usuários dos Serviços, analisar a eficácia de nossas comunicações de marketing e compilar estatísticas sobre o uso dos Serviços.
É possível que alteremos nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações nesta Política de Privacidade serão postadas nesta página, e a data de "Última Atualização" no topo desta Política de Privacidade será atualizada para refletir as mudanças.
Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para verificar mudanças. Quaisquer modificações na Política de Privacidade serão feitas quando postadas nesta página.
Ao usar nossos Serviços, você consente com a coleta e o uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta Política de Privacidade, deverá descontinuar imediatamente o uso de nossos Serviços.
O GDPR descreve alguns direitos específicos dos indivíduos localizados no Espaço Econômico Europeu com relação aos seus dados pessoais. Esses direitos incluem:
Direito de Acesso: Você também tem o direito de solicitar que seus dados pessoais que temos armazenados sejam fornecidos a você.
Direito de Retificação: Você tem o direito de obter a retificação de dados imprecisos ou incompletos sobre você.
Direito de Apagar ("Direito ao Esquecimento"): Você tem o direito de obter a exclusão dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito à Restrição do Processamento: Você tem o direito de receber seus dados e transferi-los para outro controlador ou processá-los de uma maneira diferente em certas circunstâncias.
Direito à Portabilidade dos Dados: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato eletrônico e estruturado, amplamente utilizado e que pode ser facilmente compartilhado com outros controladores.
Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto, interesses legítimos e análise de perfil.
Direito de Retirar o Consentimento: Se usarmos seu consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Se você estiver localizado na Califórnia, você tem certos direitos sob a CCPA. Esses direitos incluem:
Direito de Saber: Você também tem o direito de pedir à empresa que compartilhe com você as informações pessoais que está coletando, usando, divulgando e vendendo.
Direito de Excluir: Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais e o faremos, exceto quando tivermos um motivo válido para não fazê-lo.
Direito de Optar por Não Participar: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados para fins de venda. No entanto, o SafeMyKid não compartilha suas informações pessoais com terceiros.
Direito à Não Discriminação: Você tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um de seus direitos sob a CCPA.
Para isso, por favor, use os detalhes de contato fornecidos acima para exercer qualquer um dos direitos mencionados.
Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade do SafeMyKid, entre em contato conosco:
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e está comprometida em responder a qualquer preocupação ou pergunta que você possa ter sobre sua privacidade e o uso de seus dados.