SafeMyKid (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y las medidas que tomamos para protegerla cuando accede o utiliza nuestros (“Servicios”), que incluyen nuestro sitio web, aplicación móvil y panel de control.
Su uso de los Servicios y el suministro de su información es su reconocimiento de esta Política de Privacidad en relación con la recopilación y uso de su información. Si no acepta esta política, por favor no utilice nuestros Servicios.
Información Personal
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestro sitio web, descarga nuestro software o interactúa con nuestro equipo de servicio al cliente. Esto puede incluir:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago
Nombres de usuario y contraseñas
Información del dispositivo
Recopilamos información sobre el dispositivo en el que configura y usa nuestro software, incluyendo:
ID del dispositivo
Sistema operativo
Tipo y modelo del dispositivo
Dirección IP
Datos de geolocalización
Información de actividad
Las actividades realizadas en el dispositivo monitoreado también se supervisan, y se recopilan datos sobre las actividades realizadas. Esto puede incluir:
Historial de SMS y llamadas
Fotos y videos
Actividad en redes sociales y aplicaciones de mensajería
Historial de navegación y búsqueda
Aplicaciones instaladas y uso
La información que recopilamos se utiliza para crear, mantener y mejorar los Servicios. Específicamente, podemos usar su información para:
Proveer y personalizar los Servicios
Utilizar los datos que ha recopilado para facilitar las funciones de los Servicios, incluyendo el seguimiento, monitoreo y la creación de informes sobre la actividad del dispositivo monitoreado.
Mejorar la experiencia del usuario
Análisis de usuarios para determinar sus tendencias y preferencias en el uso de nuestros Servicios, de modo que podamos mejorar tanto los servicios como la experiencia de los usuarios.
Procesar transacciones
Usar la información de pago para procesar suscripciones, renovaciones y reembolsos.
Comunicarnos con usted
Enviar actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte e información relacionada con su cuenta.
Cumplir con obligaciones legales
Usar su información según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger nuestros derechos legales.
Nos proponemos cumplir con el GDPR y adherirnos a los principios de minimización de datos. La tabla a continuación describe los tipos de datos personales que recopilamos, el propósito del procesamiento y la base legal para procesar estos datos:
| No. | Categorías de datos personales | Categorías de sujetos de datos | Propósito del procesamiento | Base legal para el procesamiento |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nombre completo (primer nombre y apellido) | Usuarios del servicio; Usuarios del software | Para proporcionar los servicios de SafeMyKid | Cumplimiento de un contrato |
| 2 | Dirección de correo electrónico | Usuarios del servicio; Usuarios del software | Para proporcionar los servicios de SafeMyKid; Para comunicarnos acerca de nuestros servicios | Cumplimiento de un contrato |
| 3 | Dirección de correo electrónico | Usuarios del servicio; Usuarios del software | Para enviar comunicaciones de marketing | Consentimiento |
| 4 | Dirección IP | Usuarios del sitio web | Para proporcionar características del sitio web | Interés legítimo |
| 5 | Datos de ubicación (para análisis estadístico de áreas de participación de usuarios) | Usuarios del sitio web | Para proporcionar características del sitio web | Interés legítimo |
| 6 | Datos recopilados automáticamente (cookies, tecnologías similares, datos del dispositivo y conexión) | Usuarios del sitio web | Para proporcionar características del sitio web | Consentimiento |
| 7 | Número de teléfono | Usuarios del servicio; Usuarios del software | Para procesar reembolsos | Interés legítimo |
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otra manera tu información personal a terceros, excepto según se describe a continuación:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestros Servicios, realizar nuestro negocio o atender a nuestros usuarios. Estos proveedores tienen acceso a tu información solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Transferencias Comerciales
En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información sea transferida y pase a estar sujeta a una Política de Privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso o divulgación. Estas medidas incluyen:
Encriptación
Los datos transmitidos hacia y desde nuestros servidores están encriptados mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Controles de Acceso
El acceso a tu información personal está restringido al personal autorizado que necesita acceso para realizar sus funciones laborales.
Auditorías de Seguridad Regulares
Realizamos auditorías regulares de nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección continua de tus datos.
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.
Información de la Cuenta
Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal de nuestras bases de datos activas, pero podríamos retener cierta información según lo exija la ley o por fines comerciales legítimos.
Datos de Monitoreo
Los datos recolectados del dispositivo monitoreado se retienen mientras tu suscripción esté activa. Una vez que se termine la suscripción, los datos se eliminarán dentro de un período razonable.
Dependiendo de tu ubicación, podrías tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
Acceso y Corrección
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y solicitar correcciones si es necesario.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias, como cuando ya no se necesite para los fines para los que fue recopilada.
Objeción y Restricción
Tienes derecho a oponerte o solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones.
Portabilidad de los Datos
Puedes solicitar una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" más abajo.
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Se recomienda que revises periódicamente esta Política de Privacidad para ver si hay cambios. Cualquier modificación a la Política de Privacidad se hará cuando se publique en esta página.
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El GDPR describe algunos derechos específicos de las personas ubicadas en el Área Económica Europea con respecto a sus datos personales. Estos derechos incluyen:
Derecho de Acceso: También tienes el derecho de solicitar que te proporcionemos los datos personales que hemos almacenado sobre ti.
Derecho de Rectificación: Tienes el derecho de obtener la rectificación de datos inexactos o incompletos que te conciernan.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Tienes el derecho de obtener la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho a la Restricción del Tratamiento: Tienes el derecho de recibir tus datos y transferirlos a otro responsable o procesarlos por otro método en ciertas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes el derecho de recibir los datos personales que te conciernen en un formato electrónico y estructurado, que se utiliza comúnmente y puede ser fácilmente compartido con otros responsables.
Derecho a la Oposición: Tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo, intereses legítimos y elaboración de perfiles.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si utilizamos tu consentimiento como base legal para procesar tus datos personales, tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Si te encuentras en California, tienes ciertos derechos bajo la CCPA. Estos incluyen:
Derecho a Saber: También tienes el derecho de solicitar a la empresa que te comparta la información personal que está recopilando, utilizando, divulgando y vendiendo.
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