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Notre service est destiné à suivre les activités d'un employé ou d'un enfant utilisant un appareil électronique. Vous ne devez pouvoir les suivre que si :
L'enfant est le vôtre.
L'employé travaille pour vous et utilise un téléphone mobile appartenant à l'entreprise.
Pour suivre votre enfant et votre employé, vous devez obtenir leur consentement. De plus, il est nécessaire de respecter les lois locales ou nationales, et si votre adolescent dépasse l'âge légal adulte, vous ne pouvez plus continuer à surveiller ses activités téléphoniques.
Cependant, si vous ne remplissez pas les exigences ou conditions énumérées ci-dessus, nous serons obligés de coopérer avec les autorités de la loi dans toute la mesure permise.
Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas utiliser SafeMyKid de manière à enfreindre les lois locales, nationales ou internationales. Plus précisément, vous acceptez de surveiller uniquement les appareils que vous possédez ou pour lesquels vous avez une autorisation explicite de surveiller. La surveillance non autorisée d'appareils ou d'individus est strictement interdite et peut entraîner des actions en justice.
Activités interdites
Il vous est expressément interdit d'utiliser les Services pour :
Surveiller un appareil sans la connaissance et le consentement de l'utilisateur, sauf si vous êtes le propriétaire ou le tuteur légal de l'utilisateur de l'appareil.
Participer à des activités portant atteinte aux droits à la vie privée des autres.
Collecter des informations personnelles sensibles à des fins malveillantes, y compris, mais sans s'y limiter, le vol d'identité, le harcèlement ou la fraude.
Conformité aux lois
Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant la surveillance des appareils et des données. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre utilisation des Services est légale dans votre juridiction. SafeMyKid ne tolère ni ne soutient aucune utilisation illégale de son logiciel et coopérera avec les autorités compétentes en cas de mauvaise utilisation.
En tant qu'utilisateur de SafeMyKid, vous êtes responsable de :
Configuration et utilisation
La configuration correcte et l'utilisation du logiciel sur l'appareil cible. Vous acceptez de suivre toutes les instructions fournies lors du processus de configuration pour garantir le bon fonctionnement du logiciel.
Consentement
Obtenir le consentement nécessaire pour surveiller un appareil à l'aide du service SafeMyKid. La surveillance sans consentement approprié peut violer les lois sur la vie privée et entraîner de graves conséquences juridiques.
Conformité
Veiller à ce que votre utilisation des Services soit conforme à toutes les lois et réglementations applicables. Vous acceptez d'être seul responsable des conséquences découlant de votre échec à respecter ces exigences.
Propriété de l'appareil
En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous êtes propriétaire ou que vous avez l'autorité légale sur les appareils sur lesquels vous activez l'application. Vous acceptez également de ne pas utiliser le service pour surveiller des appareils appartenant à des individus autres que vous, sauf si vous avez obtenu l'autorisation explicite du propriétaire de l'appareil.
Sécurité du compte
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Collecte de données et confidentialité
SafeMyKid collecte des données à partir de l'appareil cible dans le cadre des Services. En utilisant SafeMyKid, vous consentez à la collecte, au stockage et au traitement de ces données conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée ainsi que celle des individus dont vous surveillez les appareils.
Types de données collectées
Les données collectées par SafeMyKid peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :
Historique des appels, messages SMS et listes de contacts.
Données de localisation, y compris les coordonnées GPS.
Historique de navigation, activité sur les réseaux sociaux et utilisation des applications.
Touches frappées, captures d'écran et autres activités de l'appareil.
Utilisation des données collectées
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Cela inclut, mais ne se limite pas à, la perte de profits, de données ou de goodwill.
Certaines pertes monétaires incluent :
Exclusion des dommages
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Toute activité frauduleuse impliquant votre compte ou tout autre problème de sécurité lié à votre compte.
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Résiliation pour violation
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Divisibilité
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SafeMyKid offre une garantie de remboursement de 15 jours aux utilisateurs qui ne sont pas satisfaits des Services.
Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre service client dans les 15 jours suivant l'achat. Un remboursement sera effectué conformément à notre politique de remboursement, telle qu'indiquée sur notre site web.
Conditions de remboursement
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Vous avez suivi toutes les instructions de configuration et de dépannage fournies par notre équipe d'assistance.
La demande de remboursement est effectuée dans la période de 15 jours spécifiée.
Services non remboursables
Certaines prestations, telles que la personnalisation ou l'assistance technique au-delà de l'offre standard, peuvent ne pas être éligibles à un remboursement. Ces services seront clairement indiqués comme non remboursables au moment de l'achat.
Vous indemniserez, défendrez et tiendrez SafeMyKid, ses affiliés, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents indemnes de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou en relation avec votre utilisation des Services ou votre violation de ces Conditions.
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Votre violation de ces Conditions ou de toute loi applicable.
Votre utilisation illégale des Services ou de la surveillance des appareils.
Les réclamations de tiers résultant de l'utilisation des Services par vous.
Votre compte est sous votre responsabilité et il est essentiel de maintenir la confidentialité des informations d'identification et des informations connexes, y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte. Il est conseillé qu'en cas d'utilisation non autorisée ou de violation de la sécurité, vous contactiez immédiatement le service client.
Gestion des mots de passe
Nous vous conseillons de configurer un mot de passe fort et impénétrable pour votre compte SafeMyKid. De plus, il est recommandé de mettre à jour régulièrement votre mot de passe pour éviter tout inconvénient. Il est également conseillé de ne pas utiliser le même mot de passe sur plusieurs plateformes.
Récupération de compte
Si vous perdez votre compte et ne pouvez pas y accéder, SafeMyKid vous offre la possibilité de lancer le processus de récupération de compte. Vous pouvez contacter l'équipe du support client, qui peut vous demander de fournir une vérification ou une preuve d'identité pour poursuivre la procédure de récupération du compte.
SafeMyKid conserve les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou comme l'exige la loi. Cependant, lorsque vous décidez de vous désabonner ou de résilier votre compte, vos informations et données associées seront supprimées conformément à la politique de conservation des données.
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