SafeMyKid (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique les informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, y compris notre site web, notre application mobile et notre tableau de bord.
Votre utilisation des Services et la fourniture de vos informations constituent votre reconnaissance de cette Politique de confidentialité en relation avec la collecte et l'utilisation de vos informations. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.
Informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, téléchargez notre logiciel ou interagissez avec notre équipe de service client. Cela peut inclure :
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Identifiants et mots de passe
Informations sur l'appareil
Nous collectons des informations sur l'appareil sur lequel vous installez et utilisez notre logiciel, y compris :
ID de l'appareil
Système d'exploitation
Type et modèle de l'appareil
Adresse IP
Données de géolocalisation
Informations sur l'activité
Les activités effectuées sur l'appareil surveillé sont également surveillées, et des données sur ces activités sont collectées. Cela peut inclure :
Historique des SMS et des appels
Photos et vidéos
Activité sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie
Historique des navigateurs et des recherches
Applications installées et utilisation
Les informations que nous collectons sont utilisées pour créer, maintenir et améliorer nos Services. Plus spécifiquement, nous pouvons utiliser vos informations pour :
Fournir et personnaliser les services
Utiliser les données que vous avez collectées pour faciliter les fonctions des Services, y compris le suivi, la surveillance et la création de rapports sur l'activité de l'appareil surveillé.
Améliorer l'expérience utilisateur
Analyse des utilisateurs pour déterminer leurs tendances et préférences dans l'utilisation de nos Services afin de les améliorer ainsi que l'expérience des utilisateurs.
Traiter les transactions
Utiliser les informations de paiement pour traiter les abonnements, renouvellements et remboursements.
Communiquer avec vous
Vous envoyer des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages de support et des informations liées à votre compte.
Respecter les obligations légales
Utiliser vos informations comme nécessaire pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et protéger nos droits légaux.
Nous visons à respecter le RGPD et à adhérer aux principes de minimisation des données. Le tableau ci-dessous présente les types de données personnelles que nous collectons, l'objectif du traitement et la base légale pour ce traitement :
| No. | Catégories de données personnelles | Catégories de personnes concernées | Objectif du traitement | Base légale du traitement |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nom complet (prénom et nom de famille) | Utilisateurs du service ; Utilisateurs du logiciel | Fournir les services SafeMyKid | Exécution d'un contrat |
| 2 | Adresse e-mail | Utilisateurs du service ; Utilisateurs du logiciel | Fournir les services SafeMyKid ; Communiquer sur nos services | Exécution d'un contrat |
| 3 | Adresse e-mail | Utilisateurs du service ; Utilisateurs du logiciel | Envoyer des communications marketing | Consentement |
| 4 | Adresse IP | Utilisateurs du site web | Fournir des fonctionnalités du site web | Intérêt légitime |
| 5 | Données de localisation (pour l'analyse statistique des zones d'engagement des utilisateurs) | Utilisateurs du site web | Fournir des fonctionnalités du site web | Intérêt légitime |
| 6 | Données collectées automatiquement (cookies, technologies similaires, données sur l'appareil et la connexion) | Utilisateurs du site web | Fournir des fonctionnalités du site web | Consentement |
| 7 | Numéro de téléphone | Utilisateurs du service ; Utilisateurs du logiciel | Traiter les remboursements | Intérêt légitime |
Nous ne vendons, n'échangeons pas et ne transférons pas autrement vos informations personnelles à des parties extérieures, sauf dans les cas décrits ci-dessous :
Prestataires de services
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter nos Services, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour accomplir des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
Conformité légale
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Transferts d'entreprises
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :
Cryptage
Les données transmises vers et depuis nos serveurs sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Contrôles d'accès
L'accès à vos informations personnelles est restreint au personnel autorisé qui en a besoin pour accomplir ses fonctions professionnelles.
Audits réguliers de sécurité
Nous procédons régulièrement à des audits de nos pratiques de sécurité pour garantir la protection continue de vos données.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l'exigent les lois et réglementations applicables.
Informations de compte
Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles de nos bases de données actives, mais nous pourrions conserver certaines informations comme l'exigent la loi ou des raisons commerciales légitimes.
Données de surveillance
Les données collectées à partir de l'appareil surveillé sont conservées tant que votre abonnement est actif. Une fois l'abonnement résilié, les données sont supprimées dans un délai raisonnable.
En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
Accès et correction
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections si nécessaire.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, comme lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Objection et restriction
Vous avez le droit de vous opposer à ou de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
Portabilité des données
Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous.
De plus, nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, applications ou services, et toute information ou utilisation des services tiers accédés à partir de nos Services se fait à vos risques et périls. Si vous suivez le lien d'un tiers, vous serez automatiquement transféré vers le site web de ce tiers.
SafeMyKid n'est pas responsable des pratiques et du contenu des sites web, applications mobiles ou services tiers. Cette politique de confidentialité couvre uniquement les informations collectées par nos soins. Nous vous encourageons également à consulter la politique de confidentialité de tout fournisseur de services tiers avant de divulguer vos informations personnelles.
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Il est important de noter que ce site Web ne collecte en aucune manière d'informations personnelles auprès des enfants de moins de 18 ans.
Si vous êtes un parent ou un tuteur d'un enfant de moins de seize ans et que vous savez que votre enfant a partagé ses informations personnelles avec nous, sans votre connaissance, vous devez nous contacter, et nous supprimerons rapidement ces informations de notre base de données.
Cookies
Pour surveiller l'activité sur nos Services, nous utilisons des cookies et des technologies similaires et collectons certaines informations. Un cookie est un petit fichier texte contenant une quantité de données, y compris un identifiant unique anonyme. Ce sont des fichiers qui sont transférés à votre navigateur à partir d'un site Web et sont ensuite stockés sur votre appareil.
Cependant, vous pouvez informer votre navigateur de cet état de fait et il n'acceptera aucun cookie ou il vous informera chaque fois qu'un cookie est placé. Néanmoins, si vous refusez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de nos Services.
Types de cookies que nous utilisons
Cookies essentiels : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site Web, et les désactiver peut compromettre la fonctionnalité du site.
Cookies analytiques/performance : Ces cookies nous aident à identifier le nombre de visiteurs de notre site Web et la manière dont les visiteurs naviguent sur le site lorsqu'ils l'utilisent.
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies sont nécessaires pour fournir à l'utilisateur des fonctionnalités et services plus avancés, y compris la possibilité de se souvenir des préférences de l'utilisateur.
Cookies de ciblage : Ces cookies nous fournissent des informations sur votre visite sur notre site Web, les pages Web que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Avec ces informations, nous sommes en mesure de personnaliser à la fois le site Web et le contenu publicitaire selon vos préférences.
Balises web et pixels
Nous pouvons également utiliser des balises web, des balises pixels ou d'autres techniques similaires pour surveiller les actions des utilisateurs des Services, analyser l'efficacité de nos communications marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des Services.
Il est possible que nous modifiions notre politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification de cette politique de confidentialité sera publiée sur cette page et la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité sera mise à jour pour refléter les changements.
Il est recommandé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications. Toute modification de la politique de confidentialité sera effective dès sa publication sur cette page.
En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette politique de confidentialité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos Services.
Le RGPD décrit certains droits spécifiques des individus situés dans l'Espace économique européen concernant leurs données personnelles. Ces droits incluent :
Droit d'accès : Vous avez également le droit de demander que vos données personnelles que nous avons stockées vous soient transmises.
Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de recevoir vos données et de les faire transférer à un autre responsable du traitement ou traitées par un autre moyen dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format électronique structuré, couramment utilisé et pouvant facilement être partagé avec d'autres responsables du traitement.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des fins de marketing direct, d'intérêt légitime et de profilage.
Droit de retirer le consentement : Si nous utilisons votre consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Si vous êtes situé en Californie, vous avez certains droits en vertu du CCPA. Ceux-ci incluent :
Droit de savoir : Vous avez également le droit de demander à l'entreprise de partager avec vous les informations personnelles que vous collectez, utilisez, divulguez et vendez.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles et nous le ferons, sauf si nous avons de bonnes raisons de ne pas le faire.
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