SafeMyKid - Informativa sulla privacy

SafeMyKid (“noi”, “ci”, “nostro”) rispetta la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo, come le utilizziamo e le misure che adottiamo per proteggerle quando accedi o utilizzi i nostri (“Servizi”), che includono il nostro sito web, l'app mobile e il pannello di controllo.

Il tuo utilizzo dei Servizi e la fornitura delle tue informazioni rappresentano il tuo riconoscimento di questa Informativa sulla privacy in relazione alla raccolta e all'uso delle tue informazioni. Se non accetti questa politica, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri sul nostro sito web, scarichi il nostro software o interagisci con il nostro team di assistenza clienti. Queste informazioni possono includere:

  • Nome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento

  • Nome utente e password

Informazioni sul dispositivo

Raccogliamo informazioni sul dispositivo su cui hai configurato e utilizzi il nostro software, tra cui:

  • ID dispositivo

  • Sistema operativo

  • Tipo e modello del dispositivo

  • Indirizzo IP

  • Dati di geolocalizzazione

Informazioni sulle attività

Le attività eseguite sul dispositivo monitorato sono anch'esse monitorate, e vengono raccolti dati sulle attività svolte. Questo può includere:

  • Storico SMS e chiamate

  • Foto e video

  • Attività su social media e app di messaggistica

  • Storico browser e ricerche

  • Applicazioni installate e utilizzo

Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni che raccogliamo sono utilizzate per creare, mantenere e migliorare i Servizi. In particolare, possiamo utilizzare le tue informazioni per:

Fornire e personalizzare i Servizi

Utilizzare i dati che hai raccolto per facilitare le funzioni dei Servizi, inclusi tracciamento, monitoraggio e creazione di report sulle attività del dispositivo monitorato.

Migliorare l'esperienza utente

Analisi degli utenti per determinare le loro tendenze e preferenze nell'utilizzo dei nostri Servizi, in modo da poterli migliorare e migliorare l'esperienza degli utenti.

Elaborare transazioni

Utilizzare le informazioni di pagamento per elaborare abbonamenti, rinnovi e rimborsi.

Comunicare con te

Inviare aggiornamenti, avvisi di sicurezza, messaggi di supporto e informazioni relative all'account.

Rispettare gli obblighi legali

Utilizzare le tue informazioni come necessario per rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie, far valere i nostri accordi e proteggere i nostri diritti legali.

Ambito e categorie dei dati personali, base giuridica per il trattamento e categorie di soggetti dei dati

Ci impegniamo a rispettare il GDPR e ad aderire ai principi di minimizzazione dei dati. La tabella sottostante descrive i tipi di dati personali che raccogliamo, lo scopo del trattamento e la base giuridica per il trattamento di questi dati:

No. Categorie di dati personali Categorie di soggetti dei dati Scopo del trattamento Base giuridica per il trattamento
1 Nome completo (Nome e Cognome) Utenti del servizio; Utenti del software Fornire i servizi SafeMyKid Esecuzione di un contratto
2 Indirizzo email Utenti del servizio; Utenti del software Fornire i servizi SafeMyKid; Comunicare sui nostri Servizi Esecuzione di un contratto
3 Indirizzo email Utenti del servizio; Utenti del software Inviare comunicazioni di marketing Consenso
4 Indirizzo IP Utenti del sito web Fornire funzionalità del sito web Interesse legittimo
5 Dati di posizione (per analisi statistiche delle aree di coinvolgimento degli utenti) Utenti del sito web Fornire funzionalità del sito web Interesse legittimo
6 Dati raccolti automaticamente (cookie, tecnologie simili, dati del dispositivo e connessione) Utenti del sito web Fornire funzionalità del sito web Consenso
7 Numero di telefono Utenti del servizio; Utenti del software Elaborare rimborsi Interesse legittimo

Come Condividiamo le Tue Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi, tranne come descritto di seguito:

Fornitori di Servizi

Possiamo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti che ci assistono nell'operare i nostri Servizi, condurre la nostra attività o servire i nostri utenti. Questi fornitori hanno accesso alle tue informazioni solo per svolgere compiti specifici per nostro conto e sono obbligati a non divulgarle né utilizzarle per altri scopi.

Conformità Legale

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite. Forniremo una notifica prima che le tue informazioni siano trasferite e diventino soggette a una diversa Politica sulla Privacy.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo varie misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzate. Queste misure includono:

Crittografia

I dati trasmessi ai nostri server sono crittografati utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Controlli di Accesso

L'accesso alle tue informazioni personali è limitato al personale autorizzato che ha bisogno di accedervi per svolgere le proprie funzioni lavorative.

Audit Regolari di Sicurezza

Effettuiamo audit regolari delle nostre pratiche di sicurezza per garantire la protezione continua dei tuoi dati.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, o come richiesto dalle leggi e regolamenti applicabili.

Informazioni sull'Account

Se elimini il tuo account, rimuoveremo le tue informazioni personali dai nostri database attivi, ma potremmo conservare alcune informazioni come richiesto dalla legge o per scopi aziendali legittimi.

Dati di Monitoraggio

I dati raccolti dal dispositivo monitorato vengono conservati finché il tuo abbonamento è attivo. Una volta che l'abbonamento viene terminato, i dati vengono eliminati entro un periodo ragionevole.

I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

Accesso e Correzione

Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne la correzione se necessario.

Eliminazione

Puoi richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio quando non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte.

Obiezione e Restrizione

Hai il diritto di opporsi o richiedere la restrizione del trattamento delle tue informazioni personali in determinate situazioni.

Portabilità dei Dati

Puoi richiedere una copia delle tue informazioni personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contattaci" qui sotto.

Link e Servizi di Terze Parti

Inoltre, i nostri Servizi possono contenere link a altri siti web, applicazioni o servizi e qualsiasi informazione o utilizzo dei Servizi di Terze Parti a cui accedi dai nostri Servizi sono a tuo rischio. Se segui il link di un terzo, verrai automaticamente trasferito al sito web di quel terzo.

SafeMyKid non è responsabile per le pratiche e il contenuto dei siti web di terze parti, delle applicazioni mobili o dei servizi. Questa Politica sulla Privacy copre solo le informazioni raccolte da noi. Ti invitiamo anche a controllare la politica sulla privacy di qualsiasi fornitore di servizi di terze parti prima di divulgare loro i tuoi dati personali.

Privacy dei Bambini

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai diciotto (18) anni. È importante notare che questo sito web non raccoglie in alcun modo informazioni personali da bambini di età inferiore ai 18 anni.

Se sei un genitore o tutore di un bambino di età inferiore ai sedici anni e sai che tuo figlio ha condiviso le sue informazioni personali con noi, senza il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci e provvederemo a eliminare immediatamente tali informazioni dal nostro database.

Cookie e Tecnologie di Monitoraggio

Cookie

Per monitorare l'attività sui nostri Servizi, utilizziamo cookie e tecnologie simili e raccogliamo alcune informazioni. Un cookie è un piccolo file di testo che contiene una certa quantità di dati che può includere un identificatore unico anonimo. Questi file vengono trasferiti al tuo browser da un sito web e poi memorizzati sul tuo dispositivo.

Puoi, tuttavia, configurare il tuo browser affinché non accetti alcun cookie o ti informi ogni volta che viene inserito un cookie. Tuttavia, se rifiuti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti dei nostri Servizi.

Tipi di Cookie che Utilizziamo

Cookie Essenziali: Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web e disabilitarli potrebbe compromettere la funzionalità del sito.

Cookie Analitici/di Prestazione: Questi cookie ci aiutano a identificare il numero di visitatori del nostro sito web e come questi visitatori navigano nel sito quando lo utilizzano.

Cookie di Funzionalità: Questi cookie sono necessari per fornire all'utente funzionalità e servizi avanzati, inclusa la possibilità di ricordare le preferenze dell'utente.

Cookie di Targeting: Questi cookie ci forniscono informazioni sulla tua visita al nostro sito web, le pagine web che hai visitato e i link che hai cliccato. Con queste informazioni, siamo in grado di personalizzare sia il sito web che i contenuti pubblicitari secondo le tue preferenze.

Web Beacon e Pixel

Possiamo anche utilizzare web beacon, tag pixel o altre tecniche simili per monitorare le azioni degli utenti dei Servizi, analizzare l'efficacia delle nostre comunicazioni di marketing e raccogliere statistiche sull'uso dei Servizi.

Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

È possibile che modifichiamo la nostra Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche a questa Politica sulla Privacy verranno pubblicate su questa pagina e la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa Politica sulla Privacy verrà aggiornata per riflettere le modifiche.

Si consiglia di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla Politica sulla Privacy sono considerate valide quando vengono pubblicate su questa pagina.

Consenso

Utilizzando i nostri Servizi, acconsenti alla raccolta e all'uso delle tue informazioni personali come descritto in questa Politica sulla Privacy. Se non sei d'accordo con una parte di questa Politica sulla Privacy, dovresti interrompere immediatamente l'uso dei nostri Servizi.

Diritti dell'Interessato

Il GDPR delinea alcuni diritti specifici per le persone situate nell'Area Economica Europea in riferimento ai loro dati personali. Questi diritti includono:

  • Diritto di Accesso: Hai anche il diritto di chiedere che i tuoi dati personali che abbiamo archiviato ti vengano forniti.

  • Diritto di Rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica di dati inaccurati o incompleti che ti riguardano.

  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

  • Diritto alla Limitazione del Trattamento: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati e trasferirli a un altro titolare del trattamento o di farli trattare con un altro metodo in determinate circostanze.

  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in formato elettronico e strutturato, comunemente utilizzato e che può essere facilmente condiviso con altri titolari del trattamento.

  • Diritto di Opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto, interessi legittimi e profilazione.

  • Diritto di Revoca del Consenso: Se utilizziamo il tuo consenso come base legale per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di ritirare questo consenso in qualsiasi momento.

Diritti sulla Privacy in California

Se ti trovi in California, hai determinati diritti ai sensi del CCPA. Questi includono:

Diritti di Conoscenza: Hai anche il diritto di chiedere all'azienda di condividere con te le informazioni personali che stai raccogliendo, utilizzando, divulgando e vendendo.

Diritti di Eliminazione: Hai il diritto di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali e lo faremo, salvo che abbiamo una buona ragione per non farlo.

Diritti di Opt-Out: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di vendita. Tuttavia, SafeMyKid non condivide le tue informazioni personali con terze parti.

Diritti di Non Discriminazione: Hai il diritto di non essere discriminato per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di utilizzare i dettagli di contatto forniti sopra.

Contattaci

Se hai domande sulla Politica sulla Privacy di SafeMyKid, ti preghiamo di contattarci:

Il nostro staff di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e si impegna a rispondere a qualsiasi preoccupazione o domanda tu possa avere riguardo alla tua privacy e all'uso dei tuoi dati.