SafeMyKid - プライバシーポリシー

SafeMyKid(「私たち」「私たちの」「当社」)は、あなたのプライバシーを尊重します。このプライバシーポリシーは、私たちが収集する個人情報、情報の使用方法、そしてあなたが当社の「サービス」(当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、ダッシュボードを含む)にアクセスまたは使用する際に情報を保護するために取る手段を説明しています。

サービスの利用および情報の提供は、あなたがこのプライバシーポリシーに同意し、情報の収集および使用について理解したことを意味します。このポリシーに同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

収集する情報

個人情報

私たちは、あなたが当社のウェブサイトに登録したり、ソフトウェアをダウンロードしたり、カスタマーサポートチームとやり取りしたりする際に、あなたが自発的に提供する個人情報を収集します。これには以下が含まれる場合があります:

  • 氏名

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 支払い情報

  • ユーザー名およびパスワード

デバイス情報

私たちは、あなたがソフトウェアを設定して使用するデバイスに関する情報を収集します。これには以下が含まれます:

  • デバイスID

  • オペレーティングシステム

  • デバイスタイプおよびモデル

  • IPアドレス

  • 位置情報データ

アクティビティ情報

監視されたデバイスで実行されるアクティビティも監視され、実行されたアクティビティに関するデータが収集されます。これには以下が含まれる場合があります:

  • SMSおよび通話履歴

  • 写真および動画

  • ソーシャルメディアおよびメッセージングアプリのアクティビティ

  • ブラウザーおよび検索履歴

  • インストールされたアプリケーションおよび使用状況

情報の使用方法

私たちが収集した情報は、サービスの作成、維持、および改善に使用されます。具体的には、情報を以下の目的で使用することがあります:

サービスの提供およびパーソナライズ

収集したデータを使用して、サービスの機能を促進し、監視されたデバイスのアクティビティに関するレポートを作成します。

ユーザー体験の向上

ユーザーの傾向や好みを分析し、サービスの改善およびユーザー体験の向上に役立てます。

取引の処理

支払い情報を使用して、サブスクリプション、更新、および返金を処理します。

コミュニケーション

更新情報、セキュリティアラート、サポートメッセージ、およびアカウントに関連する情報を送信します。

法的義務の遵守

法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を実施し、法的権利を保護するために情報を使用します。

個人データの範囲とカテゴリ、処理の法的根拠、およびデータ主体カテゴリ

私たちはGDPRに準拠し、データ最小化の原則に従うことを目指しています。以下の表は、収集する個人データの種類、処理の目的、およびこのデータを処理する法的根拠を示しています:

No. 個人データのカテゴリ データ主体カテゴリ 処理の目的 処理の法的根拠
1 氏名(姓および名) サービス利用者;ソフトウェア利用者 SafeMyKidサービスを提供するため 契約の履行
2 メールアドレス サービス利用者;ソフトウェア利用者 SafeMyKidサービスを提供するため;サービスに関するコミュニケーションのため 契約の履行
3 メールアドレス サービス利用者;ソフトウェア利用者 マーケティング通信を送信するため 同意
4 IPアドレス ウェブサイト利用者 ウェブサイトの機能を提供するため 正当な利益
5 位置情報データ(ユーザーの関与領域の統計分析のため) ウェブサイト利用者 ウェブサイトの機能を提供するため 正当な利益
6 自動収集データ(クッキー、類似技術、デバイスおよび接続データ) ウェブサイト利用者 ウェブサイトの機能を提供するため 同意
7 電話番号 サービス利用者;ソフトウェア利用者 返金処理のため 正当な利益

情報の共有方法

当社は、以下に記載された場合を除き、お客様の個人情報を外部の第三者に販売、取引、またはその他の方法で提供することはありません:

サービス提供者

私たちは、サービスの運営、ビジネスの実施、またはユーザーへのサービス提供を支援する第三者のサービス提供者と情報を共有することがあります。これらの提供者は、私たちの依頼に基づき特定の業務を遂行するためにのみ情報にアクセスすることができ、他の目的での開示や使用を禁じられています。

法的遵守

私たちは、法律に基づいて、または公的機関(例:裁判所や政府機関)の有効な要求に応じて、お客様の情報を開示することがあります。

ビジネスの移転

合併、買収、または資産の売却が行われた場合、あなたの個人情報が転送されることがあります。情報が転送され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、通知を提供します。

データセキュリティ

私たちは、あなたの個人情報を不正アクセス、使用、または開示から保護するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。これらの対策には以下が含まれます:

暗号化

私たちのサーバーとお客様の間で送受信されるデータは、SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)技術を使用して暗号化されます。

アクセス制御

個人情報へのアクセスは、その職務を遂行するためにアクセスする必要がある権限を持つ職員に制限されています。

定期的なセキュリティ監査

私たちは、データの保護を継続的に確保するために、定期的なセキュリティ監査を実施しています。

ただし、インターネット経由での送信方法や電子保存方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

データ保持

私たちは、収集した目的を達成するために必要な期間または適用される法律や規制に従って、あなたの個人情報を保持します。

アカウント情報

アカウントを削除した場合、私たちはあなたの個人情報をアクティブなデータベースから削除しますが、法的義務や正当なビジネス目的のために一定の情報を保持することがあります。

監視データ

監視対象のデバイスから収集されたデータは、サブスクリプションが有効な限り保持されます。サブスクリプションが終了すると、データは適切な期間内に削除されます。

お客様の権利

お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります:

アクセスと修正

私たちが保持している個人情報にアクセスし、必要に応じて修正を要求する権利があります。

削除

収集された目的に必要なくなった場合など、特定の状況下で個人情報の削除を要求することができます。

異議申し立てと制限

特定の状況において、個人情報の処理に対して異議を申し立てるか、その処理を制限することができます。

データの移動可能性

構造化された一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報のコピーを要求することができます。

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」セクションに記載された情報を使用して私たちに連絡してください。

第三者リンクとサービス

また、私たちのサービスには他のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスへのリンクが含まれており、これらのリンクからアクセスする第三者サービスの情報や利用はお客様自身のリスクで行われます。第三者のリンクをたどると、そちらのウェブサイトに自動的に転送されます。

SafeMyKidは、第三者のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはサービスの運用やコンテンツに対して責任を負いません。このプライバシーポリシーは、私たちが収集した情報にのみ適用されます。第三者サービス提供者に個人情報を開示する前に、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

子どものプライバシー

私たちのサービスは、18歳未満の方を対象としていません。このウェブサイトは、18歳未満の子供から個人情報を収集することはありません。

16歳未満の子供の親または保護者であり、子供があなたの知らないうちに個人情報を提供したことに気づいた場合、私たちにご連絡いただければ、その情報を速やかにデータベースから削除いたします。

クッキーと追跡技術

クッキー

私たちは、サービスの利用状況を監視するためにクッキーおよび同様の技術を使用し、特定の情報を収集します。クッキーは、匿名の一意の識別子を含むデータの一部を含む小さなテキストファイルです。これらはウェブサイトからブラウザに転送され、その後デバイスに保存されます。

ブラウザでクッキーの受け入れを拒否することもできますが、その場合、サービスの一部を使用できないことがあります。

使用するクッキーの種類

必須クッキー:これらのクッキーはウェブサイトの運営に不可欠であり、無効にするとサイトの機能が制限されることがあります。

分析/パフォーマンスクッキー:これらのクッキーは、ウェブサイトの訪問者数と訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを識別するのに役立ちます。

機能クッキー:これらのクッキーは、ユーザーに高度な機能とサービスを提供するために必要です。

ターゲティングクッキー:これらのクッキーは、ウェブサイト訪問時の情報、訪問したページ、クリックしたリンクに関する情報を提供します。

ウェブビーコンとピクセル

私たちは、サービスの利用者の行動を監視したり、マーケティングコミュニケーションの効果を分析したり、サービスの使用状況に関する統計を作成したりするために、ウェブビーコンやピクセルタグなどの技術を使用することがあります。

このプライバシーポリシーの変更

私たちは、プライバシーポリシーを時折変更することがあります。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載され、「最終更新日」の日付が変更されます。

このプライバシーポリシーの変更について定期的に確認することをお勧めします。ポリシーの修正は、このページに掲載された時点で有効になります。

同意

私たちのサービスを利用することにより、あなたはこのプライバシーポリシーに記載された方法で個人情報の収集と使用に同意したことになります。このプライバシーポリシーのいかなる部分にも同意しない場合は、サービスの利用を即座に中止してください。

データ主体の権利

GDPR(一般データ保護規則)は、欧州経済領域(EEA)に所在する個人の個人データに関していくつかの特定の権利を定めています。これらの権利には以下が含まれます:

  • アクセス権:当社が保管しているあなたの個人データを要求する権利があります。

  • 訂正権:不正確または不完全なデータの訂正を受ける権利があります。

  • 削除権(「忘れられる権利」):特定の状況下で、あなたの個人データを削除する権利があります。

  • 処理の制限権:特定の状況下で、あなたのデータを受け取ったり、別の管理者に転送したり、別の方法で処理する権利があります。

  • データの移転権:あなたに関する個人データを電子的で構造化された形式で受け取る権利があり、これは一般的に使用されており、他の管理者と簡単に共有できます。

  • 異議申し立て権:ダイレクトマーケティング、正当な利益、およびプロファイリング目的でのデータ処理に異議を申し立てる権利があります。

  • 同意撤回権:あなたの個人データの処理の法的根拠として同意を使用している場合、いつでもその同意を撤回する権利があります。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州に所在する場合、CCPA(カリフォルニア消費者プライバシー法)に基づく特定の権利を有します。これには以下が含まれます:

知る権利:あなたが収集、使用、開示、販売している個人情報を企業に要求する権利があります。

削除権:あなたの個人データの削除を要求する権利があります。正当な理由がない限り、削除いたします。

オプトアウト権:販売目的でのデータ処理に異議を申し立てる権利があります。ただし、SafeMyKidは第三者と個人情報を共有しません。

差別禁止の権利:CCPAの権利を行使したために差別されない権利があります。

これらの権利を行使するには、上記の連絡先情報を使用してご連絡ください。

お問い合わせ

SafeMyKidのプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください:

当社のサポートスタッフは24時間365日対応しており、お客様のプライバシーとデータの使用に関する懸念や質問に対処することをお約束します。